Gérer vos QR codes
L'écran Vos QR codes affiche la liste de vos QR codes sur toute la largeur. Un clic sur un QR code ouvre sa page, où vous le modifiez, l'archivez ou le supprimez. Le lien « Retour à vos QR codes » vous ramène à la liste avec la même recherche, les mêmes filtres, le même tri et la même page.
Selon vos permissions, la liste contient soit les QR codes que vous avez créés, soit tous ceux du compte (voir la question « Est-ce que je vois tous les QR codes du compte ? » plus bas).
Ce que montre la liste
Par défaut, la liste n'affiche que les QR codes actifs. Pour voir les autres, utilisez le filtre Statut : Actifs, Archivés ou Tous.
Pour chaque QR code, la liste affiche :
- QR code : son type et son libellé. Le type est l'un des sept suivants : Web, Email, Téléphone, SMS, FTP, Calendrier, Carte de visite ;
- Statut (voir ci-dessous) ;
- Scans : le nombre total de scans depuis la création ;
- Créé le ;
- Créé par : seulement si vous avez la permission « Gérant des QR-codes du compte » ou « Gérant des QR-codes créés via l'API », et si les QR codes que vous voyez ont au moins deux auteurs différents. Un QR code créé par une clé API affiche « API · nom de la clé » ;
- Étiquettes : aux plans Pro et Entreprise (voir Classer vos QR codes avec des étiquettes).
Au plan Gratuit, un compteur « n / 3 QR actifs » s'affiche au-dessus de la liste. À 3 sur 3, il devient « 3 / 3 QR actifs — limite atteinte », avec un lien Passer à Pro.
Les trois statuts d'un QR code
| Statut | Ce que voit la personne qui scanne | Pourquoi |
|---|---|---|
| Actif | Votre destination, votre carte de contact ou votre événement | Fonctionnement normal |
| Archivé | Une page introuvable | Vous avez archivé ce QR code |
| En pause | Une page d'information de QR Suisse, sans votre destination ni les données de votre carte de visite | Votre compte est limité au plan Gratuit et ce QR code dépasse le quota de 3 QR codes actifs |
Le statut En pause n'est pas une action de votre part. Il n'apparaît que lorsque le compte est limité au plan Gratuit, c'est-à-dire après les 14 jours de grâce qui suivent la fin d'un abonnement Pro ou Entreprise. Pendant ces 14 jours de grâce, les QR codes hors quota restent affichés Actif dans la liste, mais la personne qui scanne passe par une page intermédiaire avant d'atteindre votre destination. Voir Comprendre l'état du compte.
Retrouver un QR code
- Rechercher : saisissez un mot du libellé, de la destination ou de l'adresse du QR code. Si la recherche ne trouve que des QR codes archivés, un message vous propose « Afficher les archivés ».
- Filtres : Type, Créé par (selon vos permissions) et Étiquettes (Pro et Entreprise). Les filtres actifs s'affichent sous forme de puces après « Filtres : » ; « Effacer les filtres » les retire tous. Sur mobile, les filtres sont regroupés dans un panneau Filtres.
- Trier : cliquez sur l'en-tête de colonne QR code (libellé, A → Z ou Z → A), Scans (nombre de scans) ou Créé le (date de création) ; un second clic inverse l'ordre. Sur mobile, utilisez Trier par dans le panneau Filtres.
- Pages : la liste affiche 50 QR codes par page, avec les boutons Précédent et Suivant.
La page d'un QR code
La page d'un QR code affiche :
- son statut et son nombre total de scans ;
- une courbe « Scans des … » : les 15 derniers mois aux plans Pro et Entreprise, les 7 derniers jours au plan Gratuit (voir Comprendre vos statistiques) ;
- l'image du QR code, avec Télécharger en PNG et Télécharger en SVG ;
- la section Étiquettes, avec le bouton « Modifier les étiquettes » (Pro et Entreprise) ;
- le formulaire de modification et les boutons d'action.
Si le QR code est En pause, la page l'indique : « Ce QR code affiche une page d'information à la place de sa destination. », avec le lien Réactiver mon abonnement, ou la possibilité d'archiver un autre QR code pour le remettre en service.
Modifier un QR code
Sur la page du QR code, le formulaire est le même qu'à la création (voir Créer un QR code). Le type de QR code (Lien, Carte de visite ou Calendrier) n'est plus modifiable. Dans un QR code Lien, le type de lien (Web, Email, Téléphone, SMS, FTP) reste modifiable. Modifiez les champs souhaités, puis cliquez sur Enregistrer.
La modification prend effet immédiatement, sans changer l'adresse encodée dans l'image : vos supports déjà imprimés mènent aussitôt à la nouvelle destination.
Archiver et réactiver un QR code
Le bouton Archiver (ou Réactiver pour un QR code archivé) se trouve à côté du bouton Enregistrer, sur la page du QR code. Une confirmation est demandée. Archiver un QR code :
- arrête immédiatement sa redirection : la personne qui scanne un support déjà imprimé obtient une page introuvable, la même que pour un QR code supprimé ;
- ne supprime rien : le QR code, son contenu et ses statistiques restent intacts ;
- libère une place dans le quota du plan Gratuit (un QR code archivé ne compte pas parmi les 3 actifs) ;
- est réversible à tout moment, avec le bouton Réactiver.
Au plan Gratuit, la réactivation est refusée si vous avez déjà 3 QR codes actifs : un message l'indique.
Aux plans Pro et Entreprise, vous pouvez aussi archiver ou réactiver jusqu'à 100 QR codes à la fois depuis la liste. Voir Actions groupées et exports.
Supprimer définitivement un QR code
Le bouton Supprimer définitivement, à côté d'Archiver, est une action différente et irréversible :
- le QR code, son compteur de scans et son contenu sont supprimés ;
- son adresse (
…/r/xxxxxxxxxx) ne pourra plus jamais être réutilisée ; - la personne qui scanne un support déjà imprimé obtient immédiatement une page introuvable.
Une confirmation explicite rappelle ce caractère définitif. Après la suppression, vous revenez au Tableau de bord. En cas de doute, préférez l'archivage : il a le même effet sur la redirection, mais reste réversible.
Fonctions réservées aux plans Pro et Entreprise
Au plan Gratuit, la liste affiche : « Sélection multiple, étiquettes, téléchargement ZIP et export CSV : disponibles avec Pro et Entreprise. » Ces fonctions sont décrites dans Actions groupées et exports et Classer vos QR codes avec des étiquettes.
Questions fréquentes
Quelle est la différence entre archiver et supprimer ?
Archiver arrête la redirection mais garde tout : contenu, statistiques et possibilité de réactiver. Supprimer efface définitivement le QR code, et son adresse ne pourra plus jamais servir. Dans les deux cas, la personne qui scanne obtient une page introuvable. En cas de doute, archivez.
Pourquoi un QR code affiche-t-il « En pause » alors que je ne l'ai pas archivé ?
Votre compte n'a plus d'abonnement Pro ou Entreprise, les 14 jours de grâce sont écoulés et ce QR code dépasse le quota de 3 QR codes actifs du plan Gratuit. Pour le remettre en service, réactivez votre abonnement ou archivez d'autres QR codes. Voir Comprendre l'état du compte.
Pourquoi je ne vois pas mes QR codes archivés ?
La liste n'affiche que les QR codes actifs par défaut. Choisissez Archivés ou Tous dans le filtre Statut.
Puis-je réactiver un QR code archivé si j'ai déjà 3 QR codes actifs au plan Gratuit ?
Non. Archivez d'abord un autre QR code, ou passez au plan Pro ou Entreprise.
Est-ce que je vois tous les QR codes du compte ?
Cela dépend de vos permissions :
- Gérant des QR-codes du compte (ou Administrateur) : tous les QR codes du compte, y compris ceux créés via l'API ;
- Gérant des QR-codes créés via l'API : les QR codes créés par une clé API ;
- Gérant de mes QR-codes : seulement ceux que vous avez créés vous-même, jamais ceux créés via l'API.
Un support déjà imprimé fonctionne-t-il encore si je change la destination ?
Oui, sans réimpression : l'adresse encodée dans le QR code ne change pas, seule la redirection change. Si vous utilisez un domaine personnalisé, lisez aussi Utiliser votre propre domaine.