Classer vos QR codes avec des étiquettes
Les étiquettes servent à classer vos QR codes : par campagne, par site, par client, par support… Un QR code peut en porter plusieurs. Elles s'affichent dans la colonne Étiquettes de la liste de vos QR codes et permettent de filtrer cette liste.
Créer et appliquer des étiquettes est réservé aux plans Pro et Entreprise. Les étiquettes servent seulement à organiser votre tableau de bord : elles ne modifient pas le QR code, et la personne qui scanne ne les voit pas.
Appliquer des étiquettes
À plusieurs QR codes à la fois
- Dans la liste Vos QR codes, cochez les QR codes concernés (jusqu'à 100 à la fois, voir Actions groupées et exports).
- Cliquez sur Étiqueter.
- Dans le champ « Rechercher ou créer une étiquette », cochez les étiquettes existantes à ajouter, ou saisissez un nouveau nom puis choisissez « + Créer l'étiquette « … » ».
- Vérifiez le résumé « Modifications : … », puis cliquez sur Appliquer.
Si une étiquette n'est portée que par une partie de la sélection, elle s'affiche avec ce décompte, par exemple « Salon 2026 (3 sur 5) ».
Un message résume le résultat : le nombre de QR codes mis à jour, ceux qui avaient déjà ces étiquettes, et ceux qui n'ont pas pu être modifiés parce qu'ils portent déjà 10 étiquettes.
À un seul QR code
Sur la page du QR code, dans la section Étiquettes, cliquez sur Modifier les étiquettes, puis procédez de la même façon.
Les règles à connaître
- 40 caractères au maximum par étiquette.
- 10 étiquettes au maximum par QR code.
- 200 étiquettes au maximum par compte. Au-delà, supprimez-en depuis Gérer les étiquettes pour en créer d'autres.
- Deux étiquettes ne peuvent pas porter le même nom, sans tenir compte des majuscules ni des accents : « Genève » et « geneve » sont la même étiquette. Si vous saisissez un nom qui existe déjà, c'est l'étiquette existante qui vous est proposée. Si vous renommez une étiquette avec le nom d'une autre, le message « Cette étiquette existe déjà. » s'affiche.
- N'y mettez pas de données personnelles (nom, téléphone ou e-mail d'une personne). Les étiquettes figurent notamment dans l'export CSV de la liste.
Filtrer la liste par étiquette
Dans la liste Vos QR codes, ouvrez le filtre Étiquettes, puis cochez une ou plusieurs étiquettes. Si vous en cochez au moins deux, choisissez sous « Afficher les QR codes qui ont » :
- au moins une de ces étiquettes : un QR code qui porte l'une d'elles suffit ;
- toutes ces étiquettes : seuls les QR codes qui les portent toutes s'affichent.
L'option « Sans étiquette » ajoute les QR codes qui n'en ont aucune. Cochée seule, elle affiche uniquement ces QR codes, pour repérer ceux qui restent à classer.
Gérer les étiquettes du compte
Le lien Gérer les étiquettes ouvre l'écran Étiquettes. Il liste toutes les étiquettes du compte, avec, pour chacune, le nombre de QR codes qui la portent. Ce nombre ne compte que les QR codes que vous voyez ; un clic dessus ouvre la liste filtrée sur cette étiquette.
- Renommer : le nouveau nom s'applique partout où l'étiquette est utilisée.
- Supprimer : l'étiquette est retirée de tous les QR codes qui la portent. Les QR codes eux-mêmes ne sont pas modifiés. Une confirmation indique combien de QR codes sont concernés.
Renommer et supprimer sont réservés aux membres qui ont la permission Gérant des QR-codes du compte (ou Administrateur). Les autres membres voient la liste des étiquettes, sans ces boutons.
Si votre compte repasse au plan Gratuit
Vos étiquettes ne sont pas supprimées. L'écran Étiquettes les affiche toujours, et les membres qui ont la permission « Gérant des QR-codes du compte » peuvent encore les renommer ou les supprimer. En revanche, vous ne pouvez plus en créer ni en appliquer, et le filtre par étiquette n'est plus disponible, tant que vous n'avez pas repris un abonnement Pro ou Entreprise.
Questions fréquentes
Combien d'étiquettes peut porter un QR code ?
10 au maximum. Un compte peut avoir 200 étiquettes au total, de 40 caractères au maximum chacune.
Qui peut créer et appliquer des étiquettes ?
Aux plans Pro et Entreprise, tout membre qui peut gérer un QR code peut lui appliquer des étiquettes : ses propres QR codes avec « Gérant de mes QR-codes », tous ceux du compte avec « Gérant des QR-codes du compte », ceux créés via l'API avec « Gérant des QR-codes créés via l'API ». Renommer ou supprimer une étiquette pour tout le compte est réservé à « Gérant des QR-codes du compte ».
La personne qui scanne voit-elle mes étiquettes ?
Non. Les étiquettes servent uniquement à classer vos QR codes dans votre tableau de bord. Elles ne changent ni l'image ni la destination du QR code.
Supprimer une étiquette supprime-t-il les QR codes qui la portent ?
Non. L'étiquette est seulement retirée de ces QR codes ; ils continuent de fonctionner comme avant.
Pourquoi « Genève » et « geneve » sont-elles refusées comme deux étiquettes différentes ?
Parce que la comparaison des noms ne tient compte ni des majuscules ni des accents. Cela évite d'avoir deux étiquettes presque identiques pour le même usage.
Comment retrouver les QR codes qui n'ont encore aucune étiquette ?
Dans le filtre Étiquettes de la liste, cochez « Sans étiquette ».