Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) — QR Suisse
Diese deutsche Fassung ist eine Übersetzung der französischsprachigen Originalfassung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu Informationszwecken. Bei Abweichungen zwischen den Sprachfassungen ist die französische Fassung rechtsverbindlich (siehe auch §19).
Diese Bedingungen sind ursprünglich auf Französisch verfasst. Sie richten sich an Unternehmen, Selbstständige und Vereine, die QR Suisse nutzen; wir haben sie so verfasst, dass sie ohne juristische Fachkenntnisse verständlich sind. Die Begriffe «wir», «unser» und «Skyday» bezeichnen die Skyday Sàrl; «Sie» und «Ihr» bezeichnen die Kontoinhaberin bzw. den Kontoinhaber.
1. Wer wir sind
QR Suisse ist ein Online-Dienst, betrieben von:
Skyday Sàrl Rue de Lousse 32a, 1987 Hérémence, Schweiz UID-Nummer: CHE-347.343.213 Gesellschaft mit beschränkter Haftung (GmbH) schweizerischen Rechts, eingetragen im Handelsregister des Kantons Wallis Kontakt: contact@qrsuisse.ch
Das vollständige Impressum finden Sie auf der Seite «Impressum» der Anwendung.
2. Zweck dieser Bedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen («AGB») regeln den Zugang zum Dienst QR Suisse, die Nutzung Ihres Kontos sowie den Kauf und Betrieb des kostenpflichtigen Abonnements «Pro». Sie bilden zusammen mit der Datenschutzerklärung (siehe §14) den vollständigen Vertrag zwischen Ihnen und der Skyday Sàrl.
Mit der Erstellung oder Nutzung eines QR-Suisse-Kontos, und erneut beim Abschluss eines Pro-Abonnements, bestätigen Sie, diese Bedingungen gelesen und akzeptiert zu haben.
3. Was QR Suisse macht
3.1 «Dynamische» QR-Codes
Mit QR Suisse können Sie dynamische QR-Codes erstellen: Der gedruckte QR-Code enthält nicht direkt Ihre Webadresse oder Ihre Kontaktkarte, sondern eine von QR Suisse gehostete Kurzadresse (in der Form …/r/xxxxxxxxxx). Wenn eine Person den QR-Code scannt, leitet unser Server sie zu dem von Ihnen festgelegten Ziel weiter (eine Webseite, eine E-Mail-Adresse, eine Telefonnummer) oder übergibt ihr Ihre Kontaktkarte (Kontaktdatei).
Der Vorteil: Sie können das Ziel jederzeit ändern, auch nach dem Druck, ohne den QR-Code neu drucken zu müssen. Zudem sehen Sie aggregierte Statistiken zur Anzahl der Scans.
3.2 Was das bedeutet
Da jeder Scan über unseren Weiterleitungsserver läuft, funktionieren Ihre QR-Codes nur, solange der Dienst QR Suisse verfügbar und Ihr Konto aktiv ist (siehe §9 zu den Kontostatus, §11 zur Verfügbarkeit und §15 zur Löschung des Kontos). Wenn Sie einen QR-Code benötigen, der unabhängig von jedem Drittdienst funktionieren muss, ist ein statischer QR-Code (der Ihre Webadresse direkt enthält) besser geeignet; QR Suisse bietet diese Art von QR-Code nicht an.
3.3 Was QR Suisse nicht macht
QR Suisse hostet den Inhalt Ihrer Zielseiten nicht, überprüft deren Inhalt nicht und ist nicht Partei der Beziehung zwischen Ihnen und den Personen, die Ihre QR-Codes scannen.
4. Ihr Konto
4.1 Zugang auf Einladung
Zum jetzigen Zeitpunkt ist QR Suisse nicht für die freie Registrierung geöffnet: Konten werden von der Skyday Sàrl auf Einladung erstellt, mit der von Ihnen angegebenen E-Mail-Adresse. Wir können die Registrierung später für alle öffnen; diese Bedingungen gelten dann in gleicher Weise.
4.2 Ein geschäftliches Konto
Das Konto ist für eine geschäftliche Nutzung bestimmt (Unternehmen, Selbstständige, Verein, Körperschaft). Sie bestätigen, dass die Person, die diese Bedingungen akzeptiert, befugt ist, die kontoinhabende Organisation zu verpflichten. Wenn Sie QR Suisse privat nutzen, können bestimmte zwingende Konsumentenschutzbestimmungen zu Ihren Gunsten gelten und diesen Bedingungen vorgehen (siehe §18).
4.3 Ihre Zugangsdaten
Sie sind für die Vertraulichkeit Ihres Passworts und für alles, was von Ihrem Konto aus geschieht, verantwortlich. Wählen Sie ein sicheres Passwort, geben Sie es nicht weiter und informieren Sie uns unverzüglich unter contact@qrsuisse.ch, wenn Sie vermuten, dass Ihr Konto ohne Ihre Zustimmung verwendet wird. Wir werden Sie nie per E-Mail nach Ihrem Passwort fragen.
4.4 Richtigkeit der Angaben
Sie verpflichten sich, uns eine gültige E-Mail-Adresse anzugeben und diese aktuell zu halten: Über diese Adresse kontaktieren wir Sie (und Stripe sendet Ihnen darüber Ihre Quittungen und Rechnungen, siehe §7).
5. Die Pläne «Gratis» und «Pro»
| Gratis | Pro | |
|---|---|---|
| Aktive QR-Codes | Maximal 3 | Unbegrenzt |
| Einsehbarer Statistikverlauf | Letzte 7 Tage | Letzte 15 Monate |
| QR-Codes nach dem Druck änderbar | Ja | Ja |
| Kontaktkarten (vCard) | Ja | Ja |
| Hosting in der Schweiz | Ja | Ja |
| Preis | 0 CHF | 15 CHF pro Monat oder 150 CHF pro Jahr |
Ein «aktiver» QR-Code ist ein QR-Code, der weiterleitet. Ein archivierter QR-Code leitet nicht mehr weiter und zählt nicht zum Kontingent des Gratis-Plans; Sie können ihn später reaktivieren, sofern Ihr Plan dies zulässt.
Der Gratis-Plan ist keine zeitlich befristete Testversion: Sie können so lange auf diesem Plan bleiben, wie Sie möchten.
Die Merkmale der Pläne können sich ändern (siehe §17). Eine solche Änderung wird nie während einer bereits bezahlten Periode das reduzieren, worauf Sie mit Ihrem Pro-Abonnement Anspruch haben.
6. Preise und Mehrwertsteuer
Die Preise des Pro-Plans betragen 15 CHF pro Monat (monatliches Abonnement) oder 150 CHF pro Jahr (jährliches Abonnement), in Schweizer Franken.
Diese Preise verstehen sich ohne Mehrwertsteuer: Die Skyday Sàrl ist nicht mehrwertsteuerpflichtig (Umsatz unter der Schwelle der obligatorischen Steuerpflicht, Art. 10 des Bundesgesetzes über die Mehrwertsteuer, MWSTG). Es wird daher keine Mehrwertsteuer hinzugefügt oder in Rechnung gestellt; der angezeigte Betrag ist der Betrag, den Sie bezahlen. Sollte die Skyday Sàrl mehrwertsteuerpflichtig werden, würden wir Sie gemäss dem in §10 beschriebenen Verfahren zur Preisänderung informieren, bevor eine Mehrwertsteuer auf Ihre Zahlungen angewendet würde.
Massgebend ist der zum Zeitpunkt Ihres Vertragsabschlusses in der Anwendung angezeigte Preis.
7. Zahlung per Karte über Stripe
7.1 So bezahlen Sie
Die Zahlung des Pro-Plans erfolgt per Zahlungskarte auf einer gesicherten Zahlungsseite unseres Dienstleisters Stripe (Stripe Payments Europe, Limited, Dublin, Irland). Sie geben Ihre Kartendaten direkt bei Stripe ein: QR Suisse sieht, erhält und speichert Ihre Kartennummer nie.
Stripe sendet Ihnen die Quittungen und Rechnungen per E-Mail und informiert Sie bei einer fehlgeschlagenen Zahlung. Sie verwalten Ihr Zahlungsmittel, sehen Ihre Rechnungen ein und kündigen Ihr Abonnement über das Stripe-Kundenportal, zugänglich über die Seite «Abonnement» der Anwendung.
7.2 Zustandekommen des Abonnementvertrags
Der Abschlussvorgang umfasst folgende Schritte: (1) Wahl der monatlichen oder jährlichen Formel auf der Seite «Abonnement»; (2) Stripe-Zahlungsseite, auf der Sie die Zusammenfassung prüfen, einen allfälligen Aktionscode eingeben und Ihre Angaben vor der Bestätigung korrigieren können; (3) Bestätigung der Zahlung. Der Abonnementvertrag kommt in dem Moment zustande, in dem Stripe die Zahlung bestätigt; Sie erhalten dann eine Bestätigungs-E-Mail (Stripe-Quittung), und Ihr Konto wechselt in den Pro-Plan.
7.3 Automatische Verlängerung
Das Pro-Abonnement verlängert sich automatisch am Ende jeder Periode (ein Monat oder ein Jahr, je nach gewählter Formel), zum bei der Verlängerung geltenden Preis (siehe §10 bei Preisänderungen). Der Betrag wird zu Beginn jeder neuen Periode von der bei Stripe hinterlegten Karte abgebucht. Sie können die automatische Verlängerung jederzeit beenden (siehe §8).
7.4 Fehlgeschlagene Zahlung
Schlägt eine Abbuchung fehl (abgelaufene Karte, erreichtes Limit, Ablehnung durch die Bank), informiert Sie Stripe per E-Mail und versucht die Abbuchung während einiger Tage erneut. Aktualisieren Sie Ihre Karte im Stripe-Kundenportal, damit das Abonnement fortgesetzt werden kann. Kommt die Zahlung trotz dieser Versuche nicht zustande, endet Ihr Pro-Abonnement, und die Regeln von §9 gelten.
8. Kündigung und kein Rückerstattungsanspruch
8.1 Jederzeit kündbar
Sie können Ihr Pro-Abonnement jederzeit, ohne Angabe von Gründen und ohne Kosten, über das Stripe-Kundenportal kündigen (Seite «Abonnement» → «Mein Abonnement verwalten»). Die Kündigung wird am Ende der bereits bezahlten Periode wirksam: Sie behalten alle Pro-Vorteile bis zu diesem Datum, danach wechselt Ihr Konto gemäss den Regeln von §9 in den Gratis-Plan. Solange die Periode nicht abgelaufen ist, können Sie die Kündigung rückgängig machen und das Abonnement fortsetzen.
8.2 Keine anteilige Rückerstattung
Bereits für die laufende Periode bezahlte Beträge werden nicht erstattet, weder vollständig noch anteilig für den nicht genutzten Teil. Dies gilt sowohl für das monatliche als auch für das jährliche Abonnement. Wir empfehlen Ihnen, das monatliche Abonnement zu wählen, wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie sich für ein Jahr binden möchten.
Das Schweizer Recht sieht kein allgemeines Widerrufsrecht für online abgeschlossene Verträge vor; QR Suisse gewährt ein solches auch nicht freiwillig, vorbehältlich einer zwingenden gesetzlichen Bestimmung, die für Ihre Situation gilt (siehe §18).
8.3 Kündigung durch die Skyday Sàrl
Wir können Ihr Pro-Abonnement mit einer Vorankündigung von 30 Tagen per E-Mail auf das Ende der laufenden Periode kündigen. Bei schwerwiegender Verletzung dieser Bedingungen (§12) können wir es sofort beenden. Kündigen wir ohne Verschulden Ihrerseits, wird Ihnen der noch nicht in Anspruch genommene Teil des Jahresabonnements anteilig erstattet — dies ist der einzige Fall, der einen Rückerstattungsanspruch begründet.
9. Kontostatus: aktiv, in der Karenzfrist, gesperrt
9.1 Wann diese Regeln gelten
Wenn ein Pro-Abonnement endet (Kündigung wird wirksam oder endgültig fehlgeschlagene Zahlung) und Ihr Konto mehr als 3 aktive QR-Codes hat, kehrt Ihr Konto nicht sofort zum Gratis-Plan zurück. Es durchläuft zunächst eine Karenzfrist und wird danach, falls sich nichts ändert, auf den Gratis-Plan beschränkt. Hat Ihr Konto zu diesem Zeitpunkt 3 oder weniger aktive QR-Codes, wechselt es einfach zum Gratis-Plan, und alles funktioniert normal weiter.
9.2 Karenzfrist (14 Tage)
Während 14 Tagen ab dem Ende des Pro-Abonnements bleiben alle Ihre QR-Codes lesbar, jedoch auf andere Weise: Die scannende Person sieht zunächst eine Zwischenseite von QR Suisse, die Ihren (anklickbaren) Ziellink anzeigt oder den Download Ihrer Kontaktkarte anbietet, mit einem Hinweis, dass das mit diesem QR-Code verbundene Abonnement abgelaufen ist. Die direkte Weiterleitung wird erst durch Reaktivierung von Pro wiederhergestellt. Während der Karenzfrist können Sie das Pro-Abonnement jederzeit reaktivieren oder QR-Codes archivieren, bis nur noch 3 aktiv sind, wodurch Ihr Konto wieder vollständig aktiv wird.
9.3 Auf den Gratis-Plan beschränktes (gesperrtes) Konto
Am Ende der Karenzfrist wird Ihr Konto auf den Gratis-Plan beschränkt (gesperrt):
- Ihre 3 ältesten aktiven QR-Codes (nach Erstellungsdatum) funktionieren weiterhin normal, mit direkter Weiterleitung;
- die übrigen aktiven QR-Codes werden pausiert: Die scannende Person sieht eine Informationsseite von QR Suisse, die darauf hinweist, dass der QR-Code derzeit nicht verfügbar ist. Auf dieser Seite werden weder eine Weiterleitung noch Daten Ihrer Kontaktkarte angezeigt;
- Ihre QR-Codes, deren Ziele und Ihre Statistiken werden nicht gelöscht; sie sind lediglich pausiert;
- Ihr einsehbarer Statistikverlauf wird auf 7 Tage zurückgesetzt (ältere Daten bleiben gemäss §15 erhalten und werden wieder einsehbar, wenn Sie erneut zu Pro wechseln).
Sie erhalten ein vollständig aktives Konto zurück, indem Sie das Pro-Abonnement reaktivieren oder QR-Codes archivieren, bis nur noch 3 aktiv sind.
9.4 Was Sie vor dem Drucken wissen sollten
Diese Mechanismen schützen die Kontinuität Ihrer QR-Codes während eines Übergangs, aber ein pausierter QR-Code führt nicht mehr zu Ihrem Ziel. Wenn Sie QR-Codes in grosser Menge oder auf langlebigen Trägern drucken, stellen Sie sicher, dass Ihr Abonnement und Ihr Zahlungsmittel aktuell sind.
10. Preisänderung
Wir können die Preise des Pro-Plans ändern. Jede Änderung wird Ihnen mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail angekündigt und tritt frühestens bei der auf den Ablauf dieser Frist folgenden Verlängerung in Kraft — nie während einer bereits bezahlten Periode. Wenn Ihnen der neue Preis nicht zusagt, können Sie vor der Verlängerung kündigen (§8.1); Ihr Abonnement endet dann zum aktuellen Preis, ohne Kosten. Die weitere Nutzung des Pro-Plans nach dem Zeitpunkt des Inkrafttretens gilt als Zustimmung zum neuen Preis.
11. Aktionscodes
Wir können Aktionscodes ausgeben, die zu einer Ermässigung oder zur Kostenlosigkeit des Pro-Plans berechtigen. Ein Aktionscode:
- wird auf der Stripe-Zahlungsseite beim Vertragsabschluss eingegeben (Link «Aktionscode hinzufügen»);
- kann in seiner Gültigkeitsdauer (Eingabefrist), seiner Wirkung (eine festgelegte Anzahl Monate oder Verlängerungen, oder die gesamte Abonnementdauer), seiner Anzahl Verwendungen begrenzt sein und einer bestimmten Formel (monatliches oder jährliches Pro) oder einer bestimmten Kundin bzw. einem bestimmten Kunden vorbehalten sein;
- ist nicht kumulierbar mit einem anderen Code oder einem anderen Angebot, sofern wir nichts anderes angeben;
- hat keinen Geldwert, ist weder erstattungsfähig noch umtauschbar und kann nicht weiterverkauft werden.
Endet die Wirkung eines Codes (zum Beispiel nach Ablauf der geschenkten Monate), wird das Abonnement zum dann geltenden regulären Preis fortgesetzt, sofern Sie nicht vor der entsprechenden Verlängerung kündigen; die Bedingungen des Codes (Dauer der Ermässigung, betroffene Formel) werden Ihnen bei dessen Übergabe mitgeteilt und erscheinen auf der Zahlungsseite vor der Bestätigung. Wir können einen Code bei missbräuchlicher oder betrügerischer Verwendung zurückziehen; eine bereits auf eine bezahlte Periode angewendete Ermässigung wird dadurch nicht rückgängig gemacht.
12. Zulässige Nutzung
QR Suisse ist ein Weiterleitungswerkzeug: Es darf nicht dazu dienen, die Personen, die Ihre QR-Codes scannen, zu täuschen oder ihnen zu schaden. Es ist untersagt, QR Suisse zu verwenden, um:
- auf rechtswidrige Inhalte oder Inhalte, an denen Sie nicht über die erforderlichen Rechte verfügen, weiterzuleiten;
- Phishing, Identitätsdiebstahl, die Verbreitung von Schadsoftware oder jede Form von Betrug zu betreiben;
- unerwünschte Massennachrichten (Spam) zu versenden oder unlautere Geschäftspraktiken zu betreiben;
- Rechte Dritter zu verletzen (Persönlichkeitsrechte, geistiges Eigentum, Datenschutz);
- den Betrieb des Dienstes zu stören (vorsätzliche Überlastung, Umgehung der Plan-Kontingente, unbefugter Zugriff).
Sie sind allein verantwortlich für die Ziele, zu denen Ihre QR-Codes weiterleiten, und für den Inhalt Ihrer Kontaktkarten, auch gegenüber den scannenden Personen.
Recht auf Aussetzung. Bei Verletzung dieser Regeln oder bei einer glaubhaften Meldung (durch eine Behörde, eine geschädigte Drittperson oder eigene Feststellungen) können wir den betreffenden QR-Code bzw. die betreffenden QR-Codes oder sogar das Konto unverzüglich aussetzen, ohne Vorankündigung, wenn die Dringlichkeit dies erfordert, und Sie anschliessend per E-Mail informieren. Wir heben die Aussetzung auf, sobald das Problem behoben ist oder sich als unbegründet erweist. Eine berechtigte Aussetzung begründet keinen Rückerstattungsanspruch. Wir arbeiten mit den zuständigen Behörden zusammen, soweit das Gesetz uns dazu verpflichtet.
13. Geistiges Eigentum
13.1 Ihre QR-Codes und Ihre Inhalte
Die von QR Suisse für Ihr Konto erzeugten QR-Code-Bilder können von Ihnen frei verwendet werden, ohne zeitliche oder trägerbezogene Beschränkung (Druck, Anzeige, Werbung, Verpackung), auch nach Ende Ihres Pro-Abonnements — vorbehältlich der Abhängigkeit der Weiterleitung von Ihrem Konto (§3.2 und §9). Sie bleiben Eigentümerin bzw. Eigentümer der von Ihnen eingegebenen Inhalte (Bezeichnungen, Zieladressen, Kontaktkartendaten); Sie räumen uns lediglich das Recht ein, diese zu bearbeiten, um Ihnen den Dienst bereitzustellen.
13.2 Unsere Marke und unser Dienst
Der Name «QR Suisse», das Logo, die Benutzeroberfläche und der Code der Anwendung gehören der Skyday Sàrl oder ihren Lizenzgeberinnen und Lizenzgebern. Sie dürfen sie nicht kopieren, verändern, weiterverkaufen oder verwenden, um eine Partnerschaft oder eine Billigung unsererseits vorzutäuschen, ohne unsere schriftliche Zustimmung. Der Hinweis «QR Suisse», der auf den Zwischen- oder Informationsseiten (§9) erscheinen kann, ist Bestandteil des Dienstes.
14. Personendaten
Die Bearbeitung Ihrer Personendaten ist in unserer Datenschutzerklärung beschrieben, die integraler Bestandteil dieser Bedingungen ist. Zusammengefasst:
- Ihre Kontodaten und Ihre Statistiken werden ausschliesslich in der Schweiz gehostet, bei Infomaniak (Genf);
- die Scan-Statistiken sind aggregiert (Anzahl Scans pro Tag und insgesamt): Wir führen kein individuelles Protokoll der scannenden Personen;
- für die Zahlung werden Ihre Rechnungsdaten (Name, E-Mail, bei Stripe eingegebene Kartendaten) von Stripe bearbeitet, das sie ausserhalb der Schweiz hostet (Europäische Union, gegebenenfalls Vereinigte Staaten) mit den im Datenschutzgesetz vorgesehenen Garantien; die Datenschutzerklärung beschreibt diese Übermittlung im Detail.
Wenn Sie in eine Kontaktkarte Daten Dritter eingeben (zum Beispiel einer Mitarbeiterin oder eines Mitarbeiters), stellen Sie sicher, dass Sie zu deren Veröffentlichung berechtigt sind.
15. Löschung des Kontos und Aufbewahrung der Daten
15.1 Löschung auf Ihren Antrag
Sie können die Löschung Ihres Kontos jederzeit beantragen, indem Sie von der E-Mail-Adresse des Kontos aus an contact@qrsuisse.ch schreiben. Die Löschung erfolgt innerhalb von maximal 30 Tagen ab Ihrem Antrag: Sobald dieser von unserem Team bearbeitet wurde, löschen wir unmittelbar danach das Konto, alle seine QR-Codes und deren Statistiken. Achtung: Alle Ihre QR-Codes hören dann endgültig auf zu funktionieren — dieser Vorgang ist unwiderruflich. Ein laufendes Pro-Abonnement wird bei dieser Gelegenheit ohne Erstattung der laufenden Periode gekündigt (§8.2). Rechnungen und Zahlungsdaten bei Stripe werden von Stripe gemäss seinen gesetzlichen (buchhalterischen) Pflichten aufbewahrt.
15.2 Aufbewahrung der Statistiken
Die täglichen Scan-Statistiken (Anzahl Scans pro Tag und pro QR-Code) werden unabhängig von Ihrem Plan automatisch nach 15 Monaten gelöscht. Der Gesamtzähler der Scans jedes QR-Codes bleibt erhalten, solange der QR-Code existiert. Im Gratis-Plan sind nur die letzten 7 Tage einsehbar; die Daten älterer Tage (bis zu 15 Monate) bleiben aufbewahrt und werden wieder einsehbar, wenn Sie zu Pro wechseln.
15.3 Ende einer Pilotphase oder inaktives Gratis-Konto
Konten, die im Rahmen einer Pilotvereinbarung erstellt wurden, unterliegen zusätzlich den in der Datenschutzerklärung angegebenen Aufbewahrungsfristen: Eine nicht fortgesetzte Pilotphase endet automatisch 6 Monate nach ihrem Beginn, wenn Sie bis dahin nicht zum Pro-Abonnement gewechselt sind; danach werden das Konto und die zugehörigen QR-Codes spätestens 3 Monate nach diesem Ende der Pilotphase gelöscht, sofern Sie nichts anderes verlangen.
Für die übrigen Konten tritt ein Gratis-Konto, das während 6 Monaten inaktiv geblieben ist (keine Anmeldung, kein Scan eines Ihrer QR-Codes), in folgenden Prozess ein: Erinnerungs-E-Mails werden Ihnen in den Monaten 1, 2, 3 und 4 der Inaktivität gesendet, eine ausdrückliche Warnung im Monat 5, danach Erinnerungen an Tag -7, -2 und -1 vor Ablauf der 6 Monate. Bei Ablauf senden wir Ihnen eine Löschungsankündigung mit einem 30 Tage gültigen Wiederherstellungslink; Ihr Konto wechselt dann in den Status «wartet auf endgültige Löschung» (Ihre Daten bleiben unverändert, Reaktivierung nur über diesen Link möglich). Reaktivieren Sie Ihr Konto innerhalb dieser zusätzlichen Frist von 30 Tagen nicht, werden das Konto, Ihre QR-Codes und Ihre Statistiken endgültig und unwiderruflich gelöscht. Jede Anmeldung oder jeder Scan setzt den Inaktivitätszähler auf null zurück.
16. Verfügbarkeit und Haftungsbeschränkung
16.1 Verfügbarkeit
Wir setzen alles daran, dass die Weiterleitung Ihrer QR-Codes ununterbrochen funktioniert, garantieren jedoch keine bezifferte Verfügbarkeitsrate. Unterbrechungen können aufgrund von Wartungsarbeiten (die wir nach Möglichkeit ankündigen), eines Ausfalls beim Hosting-Anbieter, eines Cyberangriffs oder höherer Gewalt auftreten. Während einer Unterbrechung leiten Ihre QR-Codes nicht weiter. QR Suisse wird «wie besehen» bereitgestellt, ohne Garantie, dass es einem bestimmten Bedürfnis entspricht.
16.2 Wofür wir nicht haften
Wir haften nicht:
- für den Inhalt, die Verfügbarkeit oder die Rechtmässigkeit Ihrer Zielseiten;
- für die Folgen eines von Ihnen falsch eingegebenen Ziels, eines von Ihnen archivierten QR-Codes oder eines Kontos, das Sie in den pausierten Zustand haben übergehen lassen (§9);
- für die Nutzung eines von Ihnen verbreiteten QR-Codes durch Dritte;
- für Störungen des Netzwerks, der Geräte oder der QR-Code-Scan-Anwendungen der scannenden Personen;
- für die Dienstleistungen von Stripe (Zahlung) und Infomaniak (Hosting), über die sorgfältige Auswahl dieser Anbieter hinaus.
16.3 Beschränkung
Im Rahmen des nach Schweizer Recht Zulässigen ist die Haftung der Skyday Sàrl für jeden mit diesen Bedingungen oder der Nutzung von QR Suisse verbundenen Schaden bei leichtem Verschulden ausgeschlossen und für ein Pro-Abonnement beschränkt auf den Betrag, den Sie uns in den 12 Monaten vor dem schädigenden Ereignis tatsächlich bezahlt haben. Indirekte Schäden (Umsatzausfall, Verlust von Kundschaft, Datenverlust, Kosten für einen Neudruck) sind im gleichen Umfang ausgeschlossen.
Diese Beschränkung gilt nicht bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit unsererseits (Art. 100 Abs. 1 OR), nicht bei Personenschäden und nicht in Fällen, in denen das Gesetz eine Haftungsbeschränkung untersagt. Der Gratis-Plan wird ohne Gegenleistung bereitgestellt; unsere Haftung dafür ist auf Fälle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beschränkt.
16.4 Ihre Verantwortung
Sie haften uns gegenüber für Schäden, die durch eine diesen Bedingungen widersprechende Nutzung von QR Suisse verursacht werden, und stellen uns von Ansprüchen Dritter frei, die sich daraus ergeben könnten (zum Beispiel eine Beschwerde im Zusammenhang mit dem Inhalt eines Ziels).
17. Änderung dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen ändern, insbesondere um einer Weiterentwicklung des Dienstes, des Gesetzes oder unserer Dienstleister Rechnung zu tragen. Jede wesentliche Änderung wird Ihnen mindestens 30 Tage vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail zusammen mit der neuen Fassung angekündigt. Wenn Sie die neuen Bedingungen nicht akzeptieren, können Sie Ihr Abonnement auf das Datum des Inkrafttretens kündigen (§8.1) oder die Löschung Ihres Kontos verlangen (§15.1). Die weitere Nutzung von QR Suisse nach diesem Datum gilt als Zustimmung. Geringfügige Korrekturen (Tippfehler, Präzisierungen ohne Auswirkung auf Ihre Rechte) können ohne Vorankündigung veröffentlicht werden. Massgeblich ist stets die in der Anwendung veröffentlichte Fassung, mit ihrer Versionsnummer und ihrem Datum.
18. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Bedingungen und jede Beziehung zwischen Ihnen und der Skyday Sàrl unterliegen Schweizer Recht, unter Ausschluss der Kollisionsnormen und des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (Wiener Kaufrecht, CISG).
Ausschliesslicher Gerichtsstand ist der Sitz der Skyday Sàrl in Hérémence, Kanton Wallis, Schweiz.
Vorbehalten bleiben die gesetzlich zwingenden Gerichtsstände, insbesondere der Gerichtsstand am Wohnsitz der Konsumentin bzw. des Konsumenten für Konsumentenverträge (Art. 32 und 35 der Schweizerischen Zivilprozessordnung, ZPO), wenn Sie QR Suisse privat nutzen, sowie die zwingenden Konsumentenschutzbestimmungen, die diesen Bedingungen vorgehen.
Vor jedem Verfahren laden wir Sie ein, uns unter contact@qrsuisse.ch zu schreiben: Die meisten Meinungsverschiedenheiten lassen sich durch einen direkten Austausch klären.
19. Schlussbestimmungen
- Wird eine Klausel dieser Bedingungen für nichtig oder unanwendbar erklärt, bleiben die übrigen Klauseln in Kraft; die betreffende Klausel wird durch eine im wirtschaftlichen Sinn möglichst nahekommende, gültige Klausel ersetzt.
- Die Tatsache, dass wir ein in diesen Bedingungen vorgesehenes Recht nicht ausüben, gilt nicht als Verzicht auf dieses Recht.
- Sie dürfen Ihr Konto oder Ihr Abonnement ohne unsere Zustimmung nicht an Dritte übertragen; wir können den Vertrag an eine Gesellschaft übertragen, die den Betrieb von QR Suisse übernehmen würde, wobei wir Sie darüber informieren.
- Bei Abweichungen zwischen einer Übersetzung und der französischen Fassung ist die französische Fassung massgebend.
20. Kontakt
Skyday Sàrl — QR Suisse Rue de Lousse 32a, 1987 Hérémence, Schweiz contact@qrsuisse.ch